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「018サポートホームページ」(以下「当サイト」という。)は、日本の自治体である東京都(以下「都」という。)の公式ホームページです。外国の方にも018サポートを知っていただくため、英語等で利用できるようにサイトを作成しております。

権利関係について

1 著作権(クリエイティブコモンズライセンスを使用しない場合)

当サイトに掲載している個々の情報(文章、写真、イラストなど)は、著作権の対象となっています。
また、東京都の公式ホームページ全体も編集著作物として著作権の対象となっており、ともに著作権法により保護されています。
「私的使用のための複製」や「引用」など著作権法上認められた場合を除き、無断で複製・転用することはできません。

2 リンク

当サイトへのリンクは、営利、非営利を問わず原則自由とします。ただし、以下のいずれかに該当するか又はそのおそれがあるリンクの設定はご遠慮ください。

  • 1. 都又は他社 (者)・他団体を誹謗中傷したり、信用失墜を意図する内容を含む場合
  • 2. 都又は他社 (者)・他団体の著作権、商標権等の知的財産権、財産、プライバシーもしくは肖像権その他の権利を侵害する行為又は侵害するおそれのある場合
  • 3. フレーム内で本ホームページが展開されるなど、東京都のコンテンツであることが不明確となり、第三者に誤解を与える可能性がある場合
  • 4. 上記各項目の他、法律、条例、規則を含む法令又は公序良俗に違反する行為、当サイトの運営を妨害行為するおそれのある場合
  • 5. 都が保有するロゴやマークなどを無断で用いてリンクを張る場合
  • 6. 情報発信元を誤認させるような形でリンクを張る場合

なお、当サイトの URL は予告なく変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。その他リンクに関連した賠償、苦情などに関して、都は何ら責任を負いませんのでご了承ください。

技術について

1 推奨環境

当サイトでは、より安全で快適にご利用いただくために下記のブラウザを推奨いたします。

  • Google Chrome(Android 用含む) 最新バーション
  • Mozilla Firefox(Android 用含む) 最新バージョン
  • Apple Safari(iOS 用含む) 最新バージョン
  • Microsoft Edge 最新バージョン

2 使用技術

- 1 Cookie

当サイトでは、利用者の皆様が訪問された際、より便利に閲覧していただくため、また継続的にサイトを改善するための情報を取得するなどの目的で Cookie を使用しています。
Cookie は、当サイトの運用に関連するサーバから利用者の皆様のブラウザに送信する情報で、利用者の皆様のデバイス(コンピューター又はモバイルデバイス等)に記録されます。
ただし、記録される情報には、お客さまの氏名、ご住所、電話番号など個人を特定する情報は一切含まれていません。
また、利用者の皆様のデバイスへ直接的な悪影響を及ぼすことはありません。
各ページのアクセス状況を把握するため、当サイトはサードパーティ Cookie を使用しております。
利用者の皆様ご自身でブラウザの設定を操作することで、Cookie の受信を拒否することも可能です。
その場合でも当サイトの閲覧に大きな支障を来すことはございません。ブラウザの設定方法は各ブラウザの製造元へお問い合わせください。

- 2 JavaScript

当サイトでは、より快適にご利用いただくため一部のコンテンツにおいて JavaScript を使用しています。
ご使用のブラウザ設定において JavaScript をオン (有効) にされていない場合に、正しく表示されない又は操作ができない場合がありますのでご了承ください。

- 3 SSL(TLS)

当サイトでは、セキュリティレベルを向上するために、一部のサービスにおいて TLS 暗号化通信を用いています。
該当するサービスをご利用いただく場合には、ご利用の Web ブラウザが TLS1.2 に対応していることが必要となります。
セキュリティ機能に対応した Web ブラウザを使用することで、利用者が入力する項目を自動的に暗号化して送受信します。
万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
また、ファイアウォールなどの設定により、当該ページをご利用いただけない場合があります。

- 4 PDF

PDF 形式のファイルをご覧いただくためには、アドビシステムズ社の Adobe Reader が必要です。
Adobe Reader がインストールされていない場合やホームページの内容が正しく表示されない場合は、最新版をダウンロードしてからご覧下さい。

3 情報セキュリティポリシー

当サイトは、利用者の皆様からの信頼のもとに事業を継続し、行政機関としての社会的な使命をはたすことを目的として情報資産を脅威から保護します。

情報資産の安全性及び正確性を保つために、不正なアクセス、破壊、改ざん、紛失及び漏洩等の予防に努め、適切な安全対策を実施いたします。
情報資産の取扱については、東京都サイバーセキュリティ基本方針並びに法令及びその他の規範を遵守いたします。
情報資産の処理を外部に委託する場合は、東京都として適切な管理のもとで行います。
継続的改善のための仕組みを作り、情報セキュリティの維持・向上を目指してまいります。

Cookie ポリシー

1 Cookie 及び類似技術の利用について

当サイトは、利便性の向上やサイトの改善のために、Cookie 及び類似技術を使用して一定の情報を収集しています。
Cookie ポリシーは、これらの取扱いについて説明するものです。

2 Cookie 及び類似技術とは

Cookie とは、利用者がデバイスを利用して Web サイトにアクセスした際に、当該デバイスを識別するためのタグとして、Web サイトから送信され、デバイスに保存されるデータのことをいいます。
Cookie を利用することにより、ご利用のデバイスによる Web サイトへの訪問回数やお客様が過去に訪問した Web サイト以外のサイトなどの情報を取得することができます。
なお、下記のとおり、利用者のブラウザの設定により Cookie 及び類似技術の機能を無効化することもできます。

3 利用するツール、取得する情報及び利用目的

当サイトにおいて利用するツール、ツールの利用により取得する情報及びその利用目的は次のとおりです。

Google Analytics

ツール提供者:Google Inc. 取得する情報:ユーザーのWebサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等) 利用目的:利便性の向上やサイトの改善のため
なお、Webサイトの利用状況については、Google社も取得し、利用します。 詳細については、以下のURLをご確認ください。
Google Analytics利用規約(外部リンク) Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用(外部リンク)
Google社のプライバシーポリシーについては、以下のとおりです。
Googleのプライバシーポリシー(外部リンク)
Google Analyticsに関する情報は、以下のサイトからも入手できます。
Google Analyticsに関する詳細情報(外部リンク)

4 Cookie 及び類似技術を削除・無効にする方法

- 1 全ての Cookie を削除する方法

利用者のデバイスに保存された Cookie は、利用者が意図的に削除するもしくはそれぞれに定められた有効期限が切れるまで、デバイスに保存され続けます。
一般的に普及しているブラウザの大半では、デフォルトで Cookie の受け入れが有効に設定されておりますが、利用者がブラウザ上で Cookie を削除することが可能です。
各ブラウザにおける Cookie の削除方法については、以下のリンク先をご参照ください。

- 2 Google Analytics オプトアウト アドオンを利用して Google Analytics のトラッキングを拒否することも可能です。

Google Analytics オプトアウト アドオンは、JavaScript によるデータの使用をウェブサイトのユーザーが無効にできるように開発された機能です。この機能を利用するには、このアドオンをダウンロードして、ご利用のブラウザにインストールしてください。