令和6年11月15日(金)15時頃より、マイページにアクセスができない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、通常通りご利用いただける状態となっております。
当該障害は、018サポートの申請サイトのシステムが稼働する株式会社セールスフォース・ジャパンのクラウドプラットフォームに起因した障害であることを確認しています。
なお、令和6年12月支給の申請期限について、令和6年11月15日(金)としておりましたが、マイページにアクセスできない障害が発生した状況を踏まえ、申請期限を令和6年11月20日(水)まで延長します。